たまぽんポイントQ&A

たまぽんポイントカードはどこで買えますか?

イオンのお店、一部加盟店(当ホームページ参照で1枚300円(税込)で販売しています。“さいたま市みんなで健康WAON”がたまぽんポイントカードです。

利用登録をしないとたまぽんポイントカードを使えないのですか?

使用できます。利用登録をしないと盗難・紛失の際の再発行時にポイントを取り戻せません。新規の方はカード登録票に記載の上、利用登録が行えます。
※たまぽんポイントカードはWAONカードのため、WAONに現金をチャージしている方、WAONポイントを貯めている方がカードを紛失した場合、事務局での対応が出来ません。その場合は、下記WAONカード盗難・紛失に関するページを参照の上、まずWAONカードとしての再発行をした上でたまぽんポイントの復元となりますので、ご了承ください。WAONポイントとたまぽんポイントは同じカード内でも全く別のポイントです。

イオンでのお買い物でたまぽんポイントは貯まりますか?

貯まりません。たまぽんポイントは加盟店でのお買い物のみ貯まります。オトクなイベントも行われるので当ホームページをご覧ください。

WAON(電子マネー)を利用すると地域振興に割り当てられますか?

ご利用金額の0.1%はさいたま市に寄贈されます。「ご当地ワオン」で検索してください。

クレジット機能付きWAONカードをたまぽんポイントカードに統合できますか?

<たまぽんポイントカードにはクレジットカード機能はついておりませんので、統合できません。/p>

たまぽんポイントカードと、今まで使っていたWAONカードをまとめることはできますか?

可能です。WAONポイントはWAONステーションで統合してください。但し今まで使っていたカードの電子マネーは移行できませんので、使い切って下さい。所有者登録が必要です。

たまぽんポイントはWAONポイントに交換できますか?

たまぽんポイントをWAONポイントに交換することはできません。

たまぽんポイントカードを2枚持っていますが、たまぽんポイントの合算はできますか?

ポイントの合算はできません。別々の所有者カードとしてご利用ください。

電子マネー、WAONに関しまして詳しくは、カード裏面に記載されている
WAONコールセンター【0120-577-365】までお問い合わせください。

カード取り扱いの注意とお願い

  • たまぽんポイントは1ポイント1円から使用可能です。ポイントは、加盟店でご利用になれます。加盟店情報、その他サービスは当ホームページをご覧ください。
  • たまぽんポイントは100円(税込み・税抜き店舗による)で1ポイントがたまります。
  • 付与されたポイントはその時点よりカードに反映されます。
  • ポイントは付与された日、または利用した日から180日間で失効します。ポイントを付与、利用すれば失効せずポイントを保持できます。
  • カードの譲渡、貸付はできません。ご登録いただいたお客様ご本人様のみの使用できるものとします。
  • 入会時に登録された個人情報に変更があった場合は、当ホームページ【総合お問合せ】より必要なご変更依頼を行ってください。
  • ポイントカード紛失・盗難・破損時は当ホームページ【総合お問合せ】より紛失・盗難・破損時の届け出を行ってください。
  • 前項に基づくお申し出・お手続き後に、当社が紛失・盗難等の時点のポイントの残高を確認できた場合には、ポイントカードの再発行時において、原則として、紛失・盗難等の時点のポイント残高と同数のポイントを再発行します。但し、会員証を紛失・盗難等された時点からお申し出をいただいた時点までに会員証を他人に不正使用されたことなどによりポイントが消失した場合は、理由を問わず消失したポイントの再発行はできません。
  • ポイント使用で購入した商品の返品時、現金での対応は致しかねます。
  • 退会手続き等は必要ありません。カードは残高、ポイントを使い切った上で、お客様ご自身で破棄してください。
  • カードの有効期限は無期限となります。